LINE公式アカウントを作ってみたものの、「何から始めればいいのかな？」「あいさつメッセージってなに？」と戸惑っている方もいらっしゃるかと思います。
この記事はそんな方に向けて、一番はじめに設定しておきたい項目について解説していきます。
なお、LINE公式アカウントでできることや、料金体系などについての概要はこちらのページでご紹介しています。併せてご覧いただけますと幸いです。
基本設定を行う
それでは、LINE公式アカウントのWeb版管理画面（LINE Official Account Manager）にログイン、またはスマホ用の管理アプリを開いた状態から、基本設定を始めていきましょう。
基本情報を登録する
PCの場合
LINE公式アカウントWeb版管理画面にログインし、アカウントリストから操作したいアカウントをクリックすると、ホーム画面が表示されます。確認できたら、画面上部右端の「設定」をクリックしましょう。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
左に表示されているメニューから「設定」の中にある「アカウント設定」をクリックします。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
アカウント名やプロフィール画像などの基本設定を入力していきましょう。
プロフィール画像に使える画像のファイル形式はJPG、JPEG、PNGで、サイズは3MB以下。推奨画像サイズは640px×640pxです。
「ステータスメッセージ」は、プロフィール画面のアカウント名直下に表示される文言です。店舗なら「通常営業中」など現在のステータスを入力しておくとよいでしょう。
なおプロフィール画像やステータスメッセージを変更できるのは1時間に1回までなので、その点は注意しましょう。
入力が終わったら、「プロフィールのプレビューを確認」をクリックするとLINEアプリ上での見え方を確認できます。
スマホの場合
管理アプリを開き、ホーム画面上部のアカウント名やIDが表示されている箇所をタップします。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
上から順にプロフィール画像、アカウント名、ステータスメッセージが表示されており、それぞれカメラマアイコンや鉛筆アイコンをタップすると変更できます。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
プロフィールを設定する
PCの場合
ホーム画面上部の「プロフィール」タブをクリックしましょう。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
プロフィールページの設定画面が開きます。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
基本となるアカウント名やステータスメッセージなどは先ほど設定しましたが、こちらの画面ではボタンやパーツを追加することで、より自由にプロフィールページをカスタマイズできます。
はじめは「プロフィールを編集」画面に表示されている項目や基本情報を設定してくのがよいでしょう。左に表示されているプレビューを見ながら、背景画像やボタンの色を変えてみましょう（ここでは背景色やボタンの色を変更しています）。
「フッターボタンのテキスト」は、プロフィールの下に表示されているボタンの中のテキストのことです。3つまで選択できますが、複数選択した場合はテキストがランダムに切り替わる仕様です。何も選択しなかった場合、「友だち限定情報をゲット」と表示されます。
また、ここではご紹介にとどめておきますが、プレビュー画面の下に表示されている「＋パーツを追加」をクリックすると、プロフィール画面にさまざまな情報を盛り込むことができます。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
管理画面の操作に慣れてきたら、ぜひこちらも活用してみてくださいね。
スマホの場合
ホーム画面から「プロフィール」をタップします。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
PCと同じように、背景画像の変更やボタンの追加、基本情報の編集やフッターボタンのテキスト変更、パーツの追加などが行えます。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
あいさつメッセージを設定する
「あいさつメッセージ」とは、ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加（もしくはブロックを解除）した際に、自動で送ることができるメッセージです。最大5つの吹き出しまで設定可能で、無料で使えます（月の配信可能通数にカウントされません）。
アカウントの紹介や大まかなメッセージの配信頻度、友だち追加したことのメリットなどを伝えられるとよいでしょう。
PCの場合
管理画面ホームの左メニューから「トークルーム管理」の中にある「あいさつメッセージ」をクリックします。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
あいさつメッセージの設定画面が表示されるので、入力フォームで内容を設定していきましょう。テキスト内に絵文字を使うことも可能です。
また、スタンプや写真、動画やクーポンに加え、リッチメッセージと呼ばれる画像やテキストを一つのビジュアルにまとめたメッセージも設定できます（クーポンやリッチメッセージなどは事前に準備しておく必要があります）。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
「＋追加」ボタンをクリックすることで、最大5吹き出しまで追加できます。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
画面右に表示されているプレビューで見え方を確認したら、ページ下部の「変更を保存」ボタンを押しましょう。これで編集したあいさつメッセージが保存できました。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
次に、画面右上の「設定」ボタンをクリックします。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
画面左のメニュー「設定」の中にある「応答設定」をクリックします。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
「応答機能」の中にある「あいさつメッセージ」のスイッチがオンになっているか確認しましょう。これであいさつメッセージの設定ができました。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
スマホの場合
ホーム画面から「あいさつメッセージ」をタップします。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
あいさつメッセージの設定画面が開くので、入力フォームで設定していきましょう。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
「追加」をタップで最大5吹き出しまでコンテンツを追加できます。ただし、クーポン、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、リサーチ、カードタイプメッセージは別途事前に作成しておく必要があります。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
画面右上の「プレビュー」をタップして実際の見え方を確認し、問題なければ「保存」ボタンをタップします。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
ホームタブに戻り、「設定」をタップします。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
「応答」をタップします。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
応答設定が開きます。「応答機能」の中の「あいさつメッセージ」のスイッチがオンになっているか確認しましょう。これで設定は完了です。
（出典：Android版LINE公式アカウントスマホ用管理アプリ）
テスト配信ができるよう、LINE公式アカウントを個人向けLINEアプリに友だち登録する
友だちにメッセージを送る前に配信テストができるよう、自分のLINEアカウントを友だち追加しておきましょう。
PCの場合
Web版管理画面（LINE Official Account Manager）のホーム画面を開き、左側のメニューに表示されている「友だちを増やす」の中にある「友だち追加ガイド」をクリックします。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
「友だち追加QRコードを作成」をクリックしましょう。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
表示されたQRコードをお手持ちのスマホで読み取れば、個人用LINEアプリにLINE公式アカウントを友だち追加できます。あいさつメッセージが配信されているか確認してみましょう。
（出典：LINE公式アカウントWeb版管理画面／LINE Official Account Manager）
スマホの場合
個人用のLINEアプリを開き、「ホーム」タブ右上の友だち追加アイコンをタップします。
（出典：Android版LINEアプリ）
右上の「検索」ボタンをタップします。
（出典：Android版LINEアプリ）
自分が運用するLINE公式アカウントのIDを入力して検索します。この時、頭の「@」をつけるのを忘れないよう注意してください。IDの調べ方はこちらの記事で解説していますので、よろしければご覧くださいね。
（出典：Android版LINEアプリ）
アカウントが見つかったら、「追加」ボタンをタップすれば自分のLINE公式アカウントを友だち追加できます。今後メッセージを配信する際は、まず自分の個人LINEで配信テストを行ってから友だちへ送信するとよいでしょう。
（出典：Android版LINEアプリ）
まとめ
LINE公式アカウントを作成したら、まずは基本情報の編集やプロフィールの登録を済ませましょう。プロフィール画面はパーツを使ってさまざまな情報を盛り込むことができますが、まずはアイコンやステータスメッセージ、基本情報の編集から始めてみましょう。
また、今後友だちにメッセージを送る際は配信前にテストを行うことになるはずです。スムーズに実施できるよう、個人のLINEアカウントを友だち登録しておくとよいでしょう。
LINE公式アカウントでできることはたくさんありますが、初めから全てを使いこなそうとする必要はありません。実際に管理画面や管理アプリを触りながら、少しずつできることを広げていきましょう。
【参照・参考】
・LINE株式会社『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド 第2版』インプレス,2023年6月
・LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント初心者向けガイド」（2024年4月17日参照）
・LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント（旧 LINE@） – プロフィール」（2024年4月17日参照）
・LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント （LINE Official Account Manager） あいさつメッセージを設定するマニュアル」（2024年4月17日参照）
・LINEキャンパス「あいさつメッセージを設定しよう」（2024年4月17日参照）
